28 февраля 2014

Детское ЛОР отделение в Севастополе

Однажды в феврале 2014 г. , мой 6-ти летний сын заболел гриппом, который неожиданно перешел в гнойный отит.
Муж срочно рванул с сыном в ЛОР отделение детской больницы г. Севастополя.
Звонок из больницы: "Все плохо, Костю ложат в больницу". В первое мгновение я пыталась сообразить, что делать? Потом начала собирать ребенку вещи. Договорились, что муж вернется и мы поедем в больницу вместе. Но он вернулся вместе с сыном. Сказал, что я просто не представляю, что там творится и что оставить сына там на 1 час, чтобы съездить за вещами, он просто не смог.
Я не поняла, что все это значит, но спорить не стала. Собрали вещи, взяли пастель, приехали в отделение.

День 1:
На посту мед. сестры на нас даже никто не обратил внимания. Не сложно догадаться, что отсутствие нового пациента-ребенка тоже никто не заметил!
Палата - небольшая душная комнатка с закупоренными старыми окнами. В ней 4 кровати, 2-е из которых еще свободны. Кровати панцирные, с продавленными сетками. На кровати свернутый матрац в облезлой оранжевой медицинской пленке.
Разворачиваю матрац - весь в крошках и мусоре. Начинаю вытирать его влажными салфетками.
Прошу у мед.сестры остальную пастель - приносят ватную подушку всю в ужасных комках и грязных пятнах.  И еще выстераное изношенное тонюсенькое одеяльце.
Смотрю на всю эту кучу и ком в горле! Не могу смотреть сыну в глаза, потому что в этих детских глазах удивление, смятение, шок и слезы.
Принимаем решение привезти из дома всю свою пастель, включая ортопедический матрац. Спрашиваем у мед. сестры - везите что хотите, ей в принципе пофиг.

Идем осматривать территорию отделения.
Туалет вроде чистый, объясняем сыну как надо носить с собой мыло и полотенце, повторяем несколько раз процедуру мытья рук.
В отделении есть небольшая столовая  - несколько старых столов, в целом где-то на 15 человек. Обычная комната, но гораздо чище палаты.
Примечательно то, что рядом с этой столовой находится буфет персонала - там свежий ремонт, оборудованная кухня, фильтр для питьевой воды, микроволновка, плита и т.п.
Но (!) простым смертным, то есть пациентам и их родителям заходить туда запрещено.
Если тебе вдруг нужно сполоснуть какую-то посуду, нужно простить няню (как называют уборщицу в больнице). Эта няня тебе конечно все вымоет, а потом с громким звоном поставит посуду обратно, явно давая понять, какое одолжение она тебе сделала.

Еще из примечательного там есть "детская комната" - старый телевизор, чей-то старый диван, "лаковый" советский стол, полки с какими-то книжками, даже видела там фломастеры. Здесь дети могут поиграть вне палаты.  В целом команата небольшая, но более приспособленная для ребенка, хотя и без особого ремонта, зато воздух посвежее.

После осмотра достопримечательностей пытались разобраться кто и за что ответственен в этом отделении - безрезультатно!
Уложили сына на дневной сон и уехали за нормальной пастелью.

Вечером привезли пастель и всякое разное и сын понял, что ему прийдется тут ночевать. Слезы...
Кучка мед. персонала на посту утешительно уверяет, что мама может остаться. Но, спать она будет с ребенком на одной кровати. Ну уж спасибо! Дружно посмотрев на эту кровать, мы решили что мама поедет домой, а сын будет взрослым мальчиком и потерпит.
Нашли постовую медсестру, дали немного денег чтобы смотрела за ребенком - ухо нужно часто смотреть и менять вату, потому что течет гной. Уехали домой, а сердце разрывается.





День 2:
Рано утром едем в больницу. Пока доехали  - 9 утра. В отделении дурдом - куча народу, что кто делает непонятно. Заходим к сыну - осмотра не было, лекарства никто не давал, ухо полное гноя, вата желтая и мокрая еще с прошлого вечера.
С Костей в палате лежат еще 3 человека - 2 подростка и мальник 7-ми лет. С ними ситуация та же - их никто не смотрели и не давал лекарства.

Вывод: дети в этом отделении нафиг никому не нужны!

Хватаем сына и начинаем искать врача. После некоторых поисков узнаем, что у нас есть стационарный лечащий врач! Оказывается ребята (3 молодых врача), которые дежурят посменно на круглосуточном приеме ЛОР отделения, не ведут пациентов, а только оказывают первую помощь и определяют в стационар.

Вопрос без ответа:  где до этих пор был наш лечащий врач, если мы поступили еще вчера утром?

Лечащий врач (Алла Максимовна) делает процедуры и дает единственный комментарий - на левом ухе тоже отит. Ни знакомства с родителями, каких-то слов о текущем состоянии болезни. Ничего! Доктор делает комментарий, уходит в ординаторскую, занавес.

Возвращаемся в палату - душно, неуютно, противно.
Я остаюсь с ребенком до обеда, чтобы контролировать, что вообще происходит.

Вывод:  куча мед.персонала, который непонятно чем занимается.

Есть постовая мед. сестра, которая должна давать пациентам лекарства. Мед. сестра может со своего поста крикнуть что-то типа "подходим пить лекарства" и тупо ждать.
Как думаете, мой сын с 2-х сторонним отитом и ватой в ушах услышит этот призыв?
Нет! Он не слышит меня даже с расстояния 50 см до его ушей.
И таких детей половина - это же ЛОР отделение, блин!

Провела с сыном пол дня  и собралась ехать в офис. Услашала этот "призыв" мед. сестры. Из палат никто не вышел и ее это похоже абсолютно не волнует.
Подошла узнать какие нам нужно принять лекарства. Надо сказать, что медикаменты даются 3 раза в день, по бумажке, которая хранится в пакетике с лекарствами на посту.
На нашей бумажке значится Ибуфен-Д 3 раза в день. Для не сведущих - это жаропонижающее и обезболивающее средство, которое допустимо принимать каждые 6-8 часов.
Спрашиваю мед. сестру, когда утром давали Ибуфен? Она не знает! Говорю ей, что давали в 9:30 - я засекала время. Мед. сестре в принципе все равно, она не понимает к чему я клоню.
Я прошу ее почитать инструкцию. Читаем: принимать не раньше 6-8 часов, возможно минимум 4 часа. Смотрим на часы - 13:30. Мед. сестра обрадованно говорит, что прошло 4 часа.  Это нормально? По поему лицу она понимает, что радоваться рано. Какой смысл давать ребенку жаропонижающее с минимальным интервалом и нагружать его печень, если он не горит в горячке? Вот скажите мне? Потому, что ей лениво вспомнить про ребенка через 2 часа?
После внушения, лекарства были убраны в пакетик. Я получила обещание дать их через 2 часа, когда сын проснется и заодно обязательно сменить лекарство в ушах.
Еще одни сюрприз - нигде не отмеченно про наш левый отит. То есть тупо нигде нет никаких новых назначений, что левое ухо тоже надо лечить.

День 3:
Утром приезжаем снова. Все тоже самое. Дурдом в отделении, осмотр, укол антибиотика.
Врач не обращает на нас особого внимания и тупо сидит в ординаторской. Я метаюсь по отделению пытаясь хоть что-то понять о состоянии сына. На глазах уже слезы, бегу снова в комнатку, где принимают круглосуточные ЛОР врачи. Натыкаюсь на приятного паренька, который уже не раз нас смотрел и объясняю ситуацию про заболевшее второе ухо. Он говорит вести сына на осмотр, сам в это время идет к лечащему врачу.
Врач недовольна:  "посмотрю сама, так и быть".
Смотрит нас снова: "кто вам сказал, что у вас что-то со вторым ухом?"
Говорю: "ну вы же 2 часа назад и сказали"
- "Ну тогда, хорошо, капайте его тоже."

 Вывод: вы сами ответственны за свое чадо. Никто вам ничего тут не должен.

До обеда сижу с сыном, контролирую ситуацию.
После обеда уезжаю в офис.  После 16 часов возвращаемся с мужем. Ребенок нас встречает бодро, вроде пообвыкся в больнице. Опять идем на осмотр к дежурному врачу, чего делать в общем-то не должны. Домой на ночь опять не отпускают, ухо еще течет.
Слезы... Прийдется снова тут ночевать.

День 4:
Сегодня на посту хорошая мед. сестра. Ребенок радостно нам сообщил, что сегодня им всем в палате даже померили температуру!
Лечение продолжается. К уколам и капанию уха добавили физ. процедуры - прогревания уха. Ходить на них нужно в основную поликлинику, которая соединена с больницей длинным коридором.
Примечательно то, что совершенно случайно оказалось, что подросткам из нашей палаты тоже нужно делать физ. процедуры. Причем они лежат тут 2-ю неделю и процедуры нужно было начать уже дней 5 назад! Но тут вдруг "хорошая мед.сестра" спросила у них, а были ли они на процедурах, чем ооочень их удивила.

Вывод: если за маленькими детьми еще хоть трясутся мамочки, то подростков бросают на произвол государственной системы здравоохранения, предполагая что они взрослые и тут о них позаботятся. На деле, никому тут никакие дети нафиг не нужны!

Еще один примечательный эпизод.
Постовая мед.сестра позвала всех на пост принимать лекарства. Сидят наши парни из палаты. У одного спрашивают: "Ты знаешь, что тебе нужно купить еще вот это лекарство?"
Он отвечает, что откуда он может это знать?
На посту много других тетенек-советчиц, которые непонятно чем там в отделении занимаются. В основном они сидят кучкой и просто трындят.
Так вот одна из них советует: "Надо спросить у врача про лекарства".
Вопрос к парню: "Кто твой лечаший врач?"
На лице парня изумление: "А что у меня есть лечащий врач?"
Тут кучка тетенек зашевелилась, возмущенно кудахтая: "Тебе сколько лет? Ты что не можешь запомнить своего врача?"
Парень: "А я что его хоть раз видел или мне говорили его имя?"

Мед.сестра пошла узнавать имя врача, а тетки долго долбили мозг бедному парню на предмет бестолковости.

Вывод: следить за лечением своих детей нужно не только мамочкам малышей.

Вечером приехали после работы и опять к дежурному врачу.
Косте уже лучше и ура! Нас отпустили на ночь домой!
Забрали сына, помыли, накормили. Щеки розовые, настроение хорошее :)

День 5:
Сегодня в больнице только на день.
Вечером идем снова к дежурному врачу и он отпускает нас на все выходные домой.
Сын ликует!
Но, нужно приехать сделать процедуры по чистке и продуванию уха, чтобы слух возвращался.

День 6:
В понедельник  снова приезжаем на целый день, но есть надежда сегодня выписаться.
Сыну уже надоело. Нудит и хочет домой.
Ура, врач сказала, что можно вечером уезжать!

Возвращаемся после работы в больницу. В палате у сына пусто - всех выписали.
Собираем вещи, постель, матрац. Мед. персонал не обращает на нас особого внимания.
Тихо ушли и надеюсь больше туда не попадем!





13 февраля 2014

USA Visa или собираем чемоданы в Америку

Полольство США в Киеве


Пролог
Пролог, этой истории довольно банален. Любой мало-мальски продвинутый айтишник имеет мечту - поехать в Америку.
И мы с ребятами из SEVA Team (кодовое название Севастопольской команды компании 1World online) не являемся исключением.
Даже не знаю, почему именно Америка? Может это навеянно стереотипами из юности - Америка свободная страна, продвинутая и очень недоступная.
В наше же время почти весь украинский айтишный бизнес крутится вокруг американских заказчиков или компаний. И  так как мы с мужем стали айтишниками около 11 лет назад, то, конечно, эта мечта об американской сказке всегда жила глубоко внутри и ждала своего часа.
Так что все довольно банально - просто хочется в Америку. Я не могу вам точно сказать зачем и почему. Хочется, а почему бы нет?

Одного желания мало - нужна возможность
Можно, конечно, поехать в Америку просто в путешествие, то есть за свой счет.
Но здесь есть свои ньюансы:
a) получить только туристическую визу в США довольно не просто
b) Перелет стоит немалых денег
c) Если ехать на недельку, то поездка хорошо ударит по корману

Но если ты работаешь в IT,  то у тебя всегда есть шанс попасть в США по работе, в командировку :) Согласитесь, что гораздо приятнее разделить  расходы на поездку с работодателем, да и получить бизнес визу гораздо проще.

По правде сказать, за 11 лет карьеры, 1World  - это единственная компания, в которой у меня появился реальный шанс путешествовать за пределы Украины.
И вполне естественно, что мне захотелось воспользоваться этим шансом. Поэтому осторожные намеки на необходимость командировки в Штаты делались начальству уже давно:)
Но я искренне считаю, что в рабочей поездке есть большие плюсы:
  • Когда работаешь в небольшой иностранной компании, то однажды наступает момент необходимости очного знакомства. Считаю, что вербальное общение не только через скайп помогает усилить бизнес-связи и лучше понять заграничных коллег.
  • Твои коллеги на "той" стороне всегда помогут сориентироваться в чужой стране: снять хороший отель, подсказать где покушать, куда сходить после работы.
  • Хорошо, когда получается совместить работу и отдых. Если у тебя останется пару свободных (не рабочих дней), то конечно лучше, если твои местные коллеги покажут тебе страну изнутри, а не по туристическому путеводителю.
Итак, возможность есть, нужно только правильно ее развить.

Приглашение или как напроситься в гости
Итак, разговоры о возможной поездке велись давно. Но все было в каком-то туманном будущем и возможно там бы и оставалось, если бы не одно удачное обстоятельство - российская авиокомпания Аэрофлот регулярно присылает Диме (мой муж) письма с различными акциями и скидками.
И вот, 17 декабря Дима получил письмо с большими скидками на перелеты из Симферополя в Америку. Стоимость билета на перелет рейсом Simferopol - Los Angeles и обратно на 1 человека 776.4$. Это при том, что обычная цена на билеты в 2 конца около 1200$.
Жажда путешествий и такая низкая цена породили целую бурю мыслей, главная из которые была - нужно лететь! Не важно в командировку или нет, пусть в отпуск. Но за такую цену лететь рейсом от Аэрофлота - большая удача.

Итак, я написала о таких больших скидках нашему CEO в Калифорнии Алексею и он обещал обсудить это на Совете Директоров. Тем временем, мы с Димой выбрали подходящие для поездки даты. На следующее утро новостей от начальства еще не было, но мы обнаружили, что билеты на выбранные нами числа просто таят на глазах.
Что делать? Шанс может быть утерян и нужно действовать быстро.
Мы еще ранее выяснили, что из всей нашей команды загран. паспорта оказались лишь у 4-х (мы с Димой, ведущий UI разработчик Олег и ведущий backend разработчик Дмитрий). Поэтому, перед выездом в офис я попросила их прихватить загран. паспорта.
В офисе, мы вчетвером устроили небольшое совещание, где я обьяснила немного опешившим ребятам ситуацию и озвучила наш план:
1. Не дожидаясь подтверждения из Америки я прямо сейчас покупаю 4 билета в обе строны.
2. Если поездка не будет подтвержденна как командировка, то мы с Димой полетим в отпуск, а билеты ребят просто сдадим.
Такой план всех устроил. Олег правда тоже согласился лететь в отпуск за свой счет - я же говорю, что почти у каждого IT-ка есть мечта:)

Решение принято! Нужно быстро брать билеты.
Я предполагаю, что большая половина читателей уже посчитала сколько стоит купить 4 билета и подумала "ого, я не могу просто так взять и потратить такую сумму - 3105.6$"  Не переживайте, я тоже не могу :) Но покупка билетов - это совсем другая история, которая останется со мной.

Но мы сделали это!  Пусть с некоторыми сложностями,  но мы рискнули и купили билеты. И риск того стоил!

Туда: 15 марта самолет “Симферополь- Москва-Лос-Анджелес”.
 Вылет - 6:00, Прибытие - 15:10 (15 марта)
Обратно: 23 марта самолет “Лос-Анджелес-Москва-Симферополь”.
Вылет - 16:45, Прибытие - 22:40 (24 марта)

Цена за 1 человека в оба конца (Аэрофлот): 776.4$

Когда в Калифорнии наступило утро, я поставила шефа в известность перед фактом - мы купили билеты и летим в Америку! Мне трудно сказать какие эмоции он испытывал в этот момент, потому, что чат в скайпе еще не научился передавать энегретику слов и эмоции собеседника :) Думаю, что он был немного шокирован. Но он очень быстро пришел в себя и начал выяснять детали. Оказалось, что они не против поездки, но думали что мы прилетим с Димой вдвоем. Я же в свою очередь сказала, что без ребят не полечу - это не честно, когда куда-то летает только начальство.  И я сразу предупредила о нашем решении все равно лететь, но в отпуск.
Нужно отдать должное Алексею - он быстро согласился, но конечно поругал меня за неожиданное решение без pre-approve. Но когда я спросила "так что, не сдавать билеты?", он  ответил: "зачем сдавать раз уже купили? прилетайте уж.. :)" За что ему огромное спасибо!

USA visa B1/B2 (для деловых и туристических поезок)
Все шаги расписанны тут

Шаги от меня:
1. Тут обязательно нужно зарегестрироваться
http://www.ustraveldocs.com

2. Оплатить  визу тут
Вот еще  доп. информация

3. Сделать фото
Photo Requirements and tool for test from U.S. Department from State is there
Требования к фото на русском тут

4. Запонить анкету DS-160
Важно!!!! После окончания заполнения анкеты обязательно послать себе на почту Confirmation page.
Информация о визовой анкете (на русском) тут
Сама анкета находится здесь

5. Запишитесь на собеседование на этой веб-странице.
Для входа использовать тот же эккаунт, который вы создали в п.1
После логина выбрать в левой панели пункт “Заявка на собеседование”

Для записи на собеседование необходимо предоставить информацию о следующих трех документах:
- Номер Вашего заграничного паспорта;
- Номер квитанции Раффайзен Банка (Нажмите тут, если Вам нужна помощь в поиске этого номера);
- Десятизначный (10-значный) номер штрих-кода со страницы подтверждения анкеты DS-160.

6. Придите на собеседование в Посольство США в назначенный день и время.
 Вам необходимо взять с собой:
 - распечатанную копию письма-подтверждения назначенного собеседования
 - страницу подтверждения анкеты DS-160
 - Ваш действующий заграничный паспорт
 - оригинал квитанции об оплате сбора за рассмотрение заявки для получения визы
 - если не получилось вставить фото в електронную анкету, то одну фотографию, сделанную в течение последних шести месяцев (по стандартам описанным выше)

О дополнительных документах для визы можно почитать на сайте посольства.
Скажу только, что у нас было распечатанное приглашение от CEO нашей компании приехать к ним в Калифорнию.

Посольство в Киеве или виза за 5 минут
У Димы виза уже была, поэтому в Киев ездили втроем. Поехали  на поезде Севастополь-Киев. Сели в Севастополе в воскресенье 9 февраля в 12:30 и  утра в понедельник 10-го в 7:20  уже были в Киеве.
Киев был неприветлив: холодно, слякоть, туман. Сдали багаж в камеру хранения на вокзале и вызвали такси. Собеседование было назначенно на 9:15.
Подъехали к посольству в 8:30. На улице уже была небольшая очередь, но хорошо, что по живой очереди пускают даже тех, кто пришел раньше.
Я еще раз убедилась, что в руках можно держать только папку с документами, поэтому перешла дорогу и сдала свою дамскую сумку предприимчивым людям. Я конечно читала, что кто-то организовал у посольства камеру хранения+чай/кофе, но не ожидала, что это будет обычный вогончик для приготовления уличной еды :) "Хранение" богажа там стоит 30 грн, но выхода нет, поэтому люди пользуются.
Прошли первый пункт охраны, где проверяют вещи. Прицепились к моему поясу для брюк, который весь в заклепках, но оставили при мне :)
Когда через внутренний дворик прошли к главному зданию, там на входе девушка попросила показать загран. паспорт и подтвержение на собеседование.
Спросила, вместе мы или нет. Я ответила, что мы коллеги и у нас одно приглашение. Она его прочла и приклеела нам общий номер для ожидания в очереди - удача!
Зал посольства большой, просторный, есть даже детский уголок. Очередь движется быстро и четко, есть специальная девушка, следящая за порядком и обьясняющая порядок прохождения собеседования.

Посидели в зале мы от силы минут 20. Высветился номер и мы с дрожью в сердце пошли к заветному окошку. Офицером оказалсь молодая девушка американка. Подали ей наши основные документы (загран. паспорт и подтвержение на собеседование). Она их посмотрела, что там себе отметила на компьютере и начала завать вопросы - на украинском!
Первый вопрос: "В якои компании вы працюете?"
Мы начали отвечать на русском. Ответ: "Я могу розмовляты тилькы по английськи или украинською".
Секундное молчание. Не знаю, что подумали ребята, но я поняла, что лично мне говорить на английском будет гораздо проще. Поэтому я начала диалог по английски.
Итак основные вопросы:
Где работаете?
Какие должности вы занимаете?
Вы женаты?
У вас есть дети?
Как долго вы будете в Штатах?

На общие вопросы отвечала я, на персональные каждый отвечал за себя.
Беседа была очень непринужденной, с улыбкой и весьма дружественной.
В целом минут 5 и заветные слова "your visa was approved "!
В ответ радостное дружное "thank you! Have a good day!" :) На часах 9:15.

Вывод:
1. Очень хорошо проходить собеседование на визу вместе с коллегами. В этом случае видно, что вылетите не по личным делам и вопросы задаются стандартные.
2. Мы не показывали никакх других дополнительных документов, хотя каждый взял с собой увеситстую папку.
3. Беседу нужно вести непринужденно и побольше улыбаться - это поднимает настроение и вам и офицеру.

Из посольства уходили радостные. Обратный поезд был в 13:10, поэтому сразу отправились на вокзал. Там нашли вполне уютную кафешку "Дрова" (странное название), где позатракали/пообедали и погрелись чаем и кое-чем покрепче:)
В поезде больше спали или обсуждали планы на будущею поездку, которая стала теперь такой реальной.